Algumas vantagens e benefícios de contratar a nossa solução de Pabx
Reduzir custos de telefonia, infraestrutura, manutenção e mão de obra na área de telefonia
Painel de controle web, facilmente gerenciado por qualquer usuário
Atualizações dinâmicas e em tempo real de ramais, filas e todas as funcionalidades
Arquivos de áudio baseados em MP3, facilitando a alteração de esperas telefonicas em tempo real
Gestão de call center com acompanhamento em tempo real
Através de uma conexão à internet, pode acesar o Pabx Virtual e conectar o seu ramal em qualquer lugar do mundo
Uma solução completa de Pabx que atende todos os tipos de negócios
Gravações da lisgações feitas e recebidas
Escuta de chamadas em tempo real para monitoria ou apoio ao atendente
Para monitoria de ramais, usuários ou troncos
Softfone próprio ou uso de webphone livre de licenças
Aplicação de regras variadas, posição da chamada na fila
Ligações atendidas, abandonadas, realizadas por dia, mês, hora, etc
Por reconhecimento de voz (TTS), URA de distribuição de filas, Ura Reversa ou URA de integração
Para uso em NPS, ou para simples avaliação do atendimento
Relatórios com visões sobre Tempo Médio de Espera e Atendimento
Crie uma sala de conferencia, envie o link com a senha e faça a gestão das gravações
Permite integração com CRMs de mercado e tambem dispoe de um CRM simples para quem não precisa de muitos recursos
Envio de áudio do correio de voz para o email
Importação de Campanhas, modo Power ou Preview
Distribuição por filas, agentes, caixa postal com base em condições pre definidas
O VoIP/ telefonia sobre IP vem ganhando cada vez mais destaque no meio corporativo.
Isso é consequência direta de uma série de benefícios que seus recursos conferem aos seus
usuários, como por exemplo, disponibilidade, flexibilidade e integração de sistemas quando
configurados em Pabx IP.
Veja a seguir os principais motivos que fazem com que as empresas contratem a nossa solução
A principal diferença está na maneira como a conversa é encaminhada. Na telefonia convencional, a voz é captada analogicamente e transmitida pelo cabeamento da operadora telefônica, limitando cada linha a um terminal fixo e permitindo apenas uma chamada por vez.
Já o PABX em nuvem converte a sua voz para o formato digital por meio de aplicativos ou adaptadores, permitindo que sejam transmitidos em chamadas pela Internet. Portanto, não há qualquer barreira física que limite o seu funcionamento.
Tudo o que você não precisa no momento são despesas excessivas, certo? Para manter o seu negócio ativo e reverter os impactos econômicos ocasionados pela Covid-19 todos os gastos devem ser gerenciados e toda economia é bem-vinda.
Com soluções baseadas dno conceiro IP você adquire o que há de mais avançado no segmento de telefonia a um preço acessível. Isso porque utiliza a estrutura da rede já presente no local, sem cabeamentos, máquinas, centrais telefônicas, placas ou servidores. Além disso, quando vinculada a uma operadora SIP as tarifas cobradas são muito mais atraentes o que vai gerar uma ótima redução de custos para o seu negócio.
Em geral a redução prevista na adoção desta tecnologia atinge no mínimo 60% do que você paga hoje.
Planos SIP para todo o tipo de negócio e situação
Separamos abaixo algumas perguntas frequentes sobre telefonia IP. Em caso de dúvidas
solicite informações enviando uma mensagem em nosso
Funciona através de uma estrutura de rede que possibilita transmitir a voz através da internet, também conhecida como (VoIP- voz sobre IP).
Sim e temos esta solução independente de Pabx! Porem é necessário que você tenha internet para poder realizar e receber chamadas através da rede.
A qualidade depende de como a operadora entrega o serviço para o usuario. Operadoras que não possuem homologação da Anatel saem por redes de alto trafego e baixa qualidade e desta forma prejudica o envio dos pacotes. Outro item de suma importância é ausência de codecs próprios que você encontra em nossa solução de Pabx que faz toda a diferença.
Sim! Porem hoje é possivel realizar a portabilidade o que torna mais fácil. Mas 98% dos casos forma efetivados com sucesso.
Você poderá tranquilamente configurar a sua operadora ou conta SIP em nosso Pabx. Em caso de dúvidas entre em contato que ajudamos a identificar a solução que possui e se há como fazer upgrade para usufruir desta tecnologia.
Nossa empresa tem experiência em cenários hibridos e afirmamos desde já que há pelo menos 3 soluções para esta situação então converse com um especialista e solicite uma viabilidade técnica. Em algumas situações migramos parcialmente mantendo a estrutura analogica em comunicação IP.
Uma breve apresentação ...
A Union começou como uma empresa familiar que hoje conquistou seu espaço no mercado.
Somos referência em telecomunicações, oferecendo aos clientes e parceiros 20 anos de experiência, com profissionais capacitados, certificados e experientes.
Acumulando cerca de 11.500 clientes atendidos em todo País.
Somos homologados pela Unify-Siemens e Digistar para prestação de serviços especializados, atendimento, suporte e manutenção de seus equipamentos.
A Union Telecom expandiu seu portfolio nos últimos anos e agora atuamos também com outras soluções e produtos.
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Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e apoiar em seu negócio.
Utilize o canal abaixo para solicitar mais informações sobre as soluções oferecidas pelo Grupo Union Telecom.
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